1 Okt., 2022 Von Edin Durdzic
Leitfaden zur Nutzung sozialer Medien für Logistikunternehmen

Als Geschäftsinhaber sollten Sie sich der Vorteile bewusst sein, die soziale Medien für Ihren Gewinn bringen können. Ganz gleich, ob Sie versuchen, Produkte zu verkaufen, für Dienstleistungen zu werben oder neue Kunden zu finden, eines ist sicher: Sie müssen soziale Medien nutzen. Wenn Sie jedoch ein Logistikunternehmen sind, kann es sich manchmal so anfühlen, als gäbe es keinen Platz für Sie auf dieser Plattform. Schließlich sind Logistikunternehmen in der Regel nicht für ihre lustigen und schrulligen Persönlichkeiten. Das heißt aber nicht, dass es für Logistikunternehmen keine Möglichkeiten gibt, soziale Medien effektiv zu nutzen – im Gegenteil! In diesem Beitrag zeigen wir, wie Logistikunternehmen Facebook, Twitter und weitere Plattformen nutzen können, um ihr Unternehmen online leichter auffindbar zu machen

Wieso benötigen Logistikunternhemen soziale Medien?

Soziale Medien sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke bekannt zu machen. Mit der richtigen Social-Media-Strategie können Sie neue Kunden finden, Beziehungen zu bestehenden Kunden aufbauen und wertvolles Feedback zu Ihren Dienstleistungen erhalten.
Soziale Medien helfen Ihnen, ein größeres Publikum zu erreichen. Ganz gleich, ob Sie neue Kunden gewinnen oder Ihren Bekanntheitsgrad unter Fachleuten erhöhen möchten, mit sozialen Medien können Sie Ihre Reichweite über den lokalen Bereich hinaus erweitern.
Soziale Medien können Ihnen helfen, neue Kunden in anderen Ländern zu finden. Wenn Ihr Unternehmen eine Online-Präsenz hat, auf die Menschen außerhalb des unmittelbaren geografischen Umfelds zugreifen können, ist es wahrscheinlich, dass jemand, der weit weg wohnt, irgendwann darauf stößt.

Wie startet man mit Social Media Marketing?

Social Media Marketing kann ein hervorragendes Instrument für Logistikunternehmen sein, die ihren Bekanntheitsgrad steigern und neue Kunden erreichen wollen. Doch der Einstieg in das Social Media Marketing ist leichter gesagt als getan.
Bevor Sie mit der Werbung für Ihr Unternehmen in den sozialen Medien beginnen, müssen Sie einen Plan aufstellen. Ihr Plan sollte Folgendes enthalten:

  • Ziele – was wollen Sie mit Ihren Konten in den sozialen Medien erreichen?
  • Zielgruppe – Wer sind Ihre Zielkunden, und wie können Sie am besten mit ihnen kommunizieren?
  • Strategie – wie werden Sie die einzelnen Plattformen unterschiedlich nutzen?

Schaffen Sie die Grundlagen

Erstellen Sie ein Konto in den sozialen Medien. Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, müssen Sie ein Profilbild und eine Beschreibung hinzufügen. Ihr Profilbild sollte gut erkennbar und professionell sein. Die Beschreibung sollte in der ersten Person (Plural) geschrieben sein und beschreiben, was Ihr Unternehmen macht und wie es dem Kunden helfen kann. Fügen Sie Ihr Logo auf allen Seiten Ihrer Seite hinzu, einschließlich des Titelbildes.
 
Fügen Sie in alle textbasierten Beiträge Links ein, die zu ihrer Website oder zu Blogbeiträgen über verwandte Themen führen. Diese Links verbessern das SEO-Ranking, indem sie Google dabei helfen, herauszufinden, welche Art von Inhalten auf diesen Websites zu finden ist. Dies ist besonders wichtig, damit Kunden auf Ihre Webseite kommen und sich dort über die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen erkunden können. In den Folgenden Abschnitten werden wir Ihnen erklären, was die größten sozialen Netzwerke sind und wie Sie diese optimal benutzen.

Facebook

Facebook ist mit über 2 Milliarden Nutzern das größte soziale Netzwerk der Welt. Es ist auch ein großartiges Instrument für Logistikunternehmen, um ihre Marken aufzubauen und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Facebook kann Ihnen helfen:

  • die Bekanntheit Ihrer Marke und Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu steigern
  • Informationen über bevorstehende Veranstaltungen oder andere Neuigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen bereitzustellen
  • Interaktive Möglichkeiten zur Einbindung von Kunden schaffen, die Menschen dazu ermutigen, durch Kommentare, Likes, Shares und mehr miteinander zu interagieren

Twitter

Twitter ist ein großartiger Ort, um Neuigkeiten, Ankündigungen und Veranstaltungen zu teilen. Es ist auch eine gute Möglichkeit, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Sie können Twitter nutzen für:

  • Teilen von Fotos und Videos
  • Freigabe von Links zu Ihrer Website
  • Austausch von Neuigkeiten und Ankündigungen

Instagram

Instagram ist eine visuelle Plattform, daher ist es wichtig, Fotos zu posten, die die Leute dazu bringen, Ihrem Konto zu folgen. Hier sind einige Ideen:

  • Stellen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen vor.
  • Zeigen Sie das Innere Ihres Unternehmens.
  • Zeigen Sie das Innere Ihrer Lagerhallen.
  • Zeigen Sie Ihre Teammitglieder auf Fotos, auf denen sie cool und glücklich bei der Arbeit aussehen


LinkedIn ist auch ein guter Ort, um neue Mitarbeiter zu finden, wenn Sie nach Personen mit bestimmten Fähigkeiten oder Erfahrungen suchen, die an einer Tätigkeit in Ihrem Unternehmen interessiert wären.
 
Wir hoffen, dass dieser Beitrag Ihnen geholfen hat, die Vorteile von Social Media für Logistikunternehmen zu verstehen.

1 Okt., 2022 Von Edin Durdzic
Was ist die Zukunft der Logistik?

Die Lieferkette ist ein wichtiger Bestandteil unserer Wirtschaft, und sie wird jedes Jahr komplexer. Wie wird sich die Logistik angesichts der Digitalisierung, des autonomen Fahrens, der Robotik, des 3D-Drucks und anderer Technologien weiterentwickeln?

Digitalisierung

Unter Digitalisierung versteht man die Umwandlung analoger Informationen in digitale Informationen. Wenn Sie zum Beispiel ein Foto mit der Kamera Ihres Handys aufnehmen und in Ihrer Fotogalerie speichern, digitalisieren Sie das Bild.
Wenn wir über Logistik und Digitalisierung sprechen, beziehen wir uns darauf, wie die Technologie die Art und Weise beeinflusst hat, wie wir Waren von einem Ort zum anderen transportieren. Mit der Zeit und dem technologischen Fortschritt konnten wir nicht nur Bilder digitalisieren, sondern auch Sendungen online verfolgen und viele Prozesse automatisieren, die mit dem Transport von Waren von einem Ort zum anderen verbunden sind.
Die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Logistik waren enorm – und sie wachsen jeden Tag weiter, da neue Technologien entwickelt werden, die uns noch mehr Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Supply-Chain-Management-Systeme bieten. Die Digitalisierung hat es uns ermöglicht, überall und zu jeder Zeit darauf zuzugreifen.

Autonomes Fahren

Autonomes Fahren ist der Einsatz eines oder mehrerer autonomer Fahrzeuge zum Transport von Waren und Dienstleistungen. Autonome Fahrzeuge sind in der Lage, ihre Umgebung zu erfassen und ohne menschliches Zutun zu navigieren. Sie können sich von GPS-Wegpunkten leiten lassen, mit einer bestimmten Route vorprogrammiert werden oder mit Hilfe von Algorithmen des maschinellen Lernens völlig eigenständig fahren. Das autonome Fahren wird bereits in einer Vielzahl von Anwendungen eingesetzt, darunter:

  • Lagerhaltung – Die Lagerautomatisierung umfasst automatische Regalbediengeräte, die Regale positionieren und Artikel bei Bedarf auslagern, mobile Roboter, die Materialien zwischen verschiedenen Orten innerhalb eines Lagers transportieren und computergestützte Steuersysteme für Gabelstapler oder andere Arten von automatischen
  • Lieferung – Walmart benutzt fahrerlose Lastwagen für die Auslieferung, selbstfahrende Paketzustellfahrzeuge werden demnächst in London getestet, DHL Express hat Pläne für einen Lufttaxidienst mit Drohnen sowie autonome Lieferfahrzeuge ohne Fahrer

Robotik

Die Zukunft der Logistik wird von der Robotik bestimmt werden. Die rasante Entwicklung von autonomen Fahrzeugen und intelligenten Maschinen verändert die Branche, wie wir sie kennen. Tatsächlich hat die Robotik bereits begonnen, die Lagerhaltung und die Vertriebszentren auf der ganzen Welt zu revolutionieren. Roboter werden in Lagern und Vertriebszentren aus mehreren Gründen eingesetzt: Sie können so programmiert werden, dass sie gefährliche oder sich wiederholende Aufgaben übernehmen (z. B. das Heben schwerer Gegenstände).
Da die Automatisierung die Effizienz in Branchen wie der Logistik weiter steigert, könnten Unternehmen, die mit steigenden Arbeitskosten zu kämpfen haben, feststellen, dass eine Investition in Technologie sinnvoller ist als die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter.

Big Data-Analyse

Die Big-Data-Analyse hat ebenfalls einen erheblichen Einfluss auf die Logistikbranche. Die Datenanalyse für die Logistik trägt dazu bei, die Effizienz zu steigern, die Kosten zu senken und den Kunden einen besseren Service zu bieten, indem Daten analysiert werden, um bessere Entscheidungen zu treffen. Die Datenanalyse kann in vielen Bereichen der Logistik eingesetzt werden, unter anderem im Lieferkettenmanagement und im Lagerbetrieb:

  • Sie ermöglicht eine schnellere Analyse von Informationen als herkömmliche Methoden. Durch den Einsatz von Datenanalysesoftware und -tools können Sie große Datenmengen sehr schnell verarbeiten
  • Die Zeit, die sonst für die manuelle Eingabe von Informationen in die Systeme aufgewendet werden müsste, kann für andere Aufgaben genutzt werden (z. B. für die strategische Planung). Das bedeutet, dass sich die Mitarbeiter ausschließlich auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren können, ohne sich um überflüssige Arbeiten kümmern zu müssen.

Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) ist eine Schlüsseltechnologie, die bereits eingesetzt wird, um die Logistik zu verändern. KI kann bei der Bedarfsprognose und Kapazitätsplanung, der Routenoptimierung und vielem mehr helfen.
Sie kann auch dazu verwendet werden, Daten aus der gesamten Lieferkette zu analysieren, um den Kundenservice zu verbessern und das allgemeine Nutzererlebnis zu steigern. So kann KI beispielsweise von Einzelhändlern wie Amazon eingesetzt werden, um Produkte auf der Grundlage früherer Käufe oder des Browserverlaufs zu empfehlen.

Fazit

Die Logistik ist ein Bereich, der niemals statisch sein wird, sondern sich stets an neue Technologien und Konzepte anpassen muss. Das ist nicht nur für die Logistikbranche selbst wichtig, sondern auch für die Gesellschaft als Ganzes. Deshalb suchen wir ständig nach neuen Wegen: von Drohnen, die uns Pakete direkt nach Hause liefern, bis hin zu Algorithmen der künstlichen Intelligenz, die Staus vorhersagen können, bevor sie entstehen. Die Logistik ist eine sich ständig verändernde Landschaft – eine, die uns auf Trab hält!